오늘은 하나은행 고객센터 연락처와 그와 관련된 내용을 두루 알아보겠습니다. 어느 은행을 이용을 하더라도 뱅킹이나 이체 혹은 비밀번호 및 분실신고등 여러가지 사유로 인해서 은행 고객만족센터는 문의를 해볼 상황은 간간히 발생을 합니다.
비밀번호 오류 이외에도 여러가지 증명서 발급이나 통장 거래 내역서등 다른곳에서 요구를 해서 출력 후 제출을 해야 할 서류는 어떻게 발급 받는지 필요할 때가 있습니다.
자주 사용하는 부분이 아니다보니 처음 접하게 된다면 어렵기 마련입니다. 하나은행은 이러한 부분이 잘 정리가 되어 있으므로 생각보다 간단하게 알 수 있습니다.
하나은행 대표 고객센터 전화번호와 별도로 추가적인 각 업무별 연락처 또한 제공을 하고 있습니다.
하나은행 대표 곡고객센터 번호는 1588-1111번과 1599-1111번 두가지를 제공을 하고 있습니다.
만일 국내가 아니라 해외에서 문의를 해야 할 상황이 발생할 때에는 +82-42-520-2500번으로 문의를 하시면 됩니다.
그 밖에 서비스별 하나은행 고객센터를 알아보자면 아래와 같습니다.
예금 관련 문의 : 1811-6171
하나은행 펀드 관련 문의 : 1811-6172
하나은행 대출 관련 : 1599-2222
외환 : 1811-6174
어르신 전용 번호 : 1899-8833
사람에 따라서 서비스별 고객센터 이용이 편리하게 느껴지는 부분은 다릅니다. 전화번호 이외에도 실시간 전화상담이나 원격지원 pc상담 및 이메일 상담등도 더불어 이용하실 수 있습니다.
참고로 이메일 상담의 경우는 별표로 포기가 되어 있는 경우는 다 입력을 하셔야 합니다.
전화상담예약등 이러한 서비스의 경우는 하나은행 홈페이지를 방문하셔서 신청을 하시면 됩니다.
하나은행
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www.kebhana.com
고객센터 메뉴로 이동을 하시면 자주하는 질문 및 실시간 화상상담, 이메일 상담 메뉴를 찾을 수 있습니다.
그 밖에 여러가지 서류 양식이 필요할 때는 서식/약관/설명서 자료실을 활용하시면 됩니다.
하나은행 오프라인 영업점 위치나 전화번호 혹은 atm 기기 위치를 찾아야 할 때는 고객상담 -> 영업점 메뉴를 활용하시면 됩니다.
참고로 하나은행을 이용하면서 자주 찾아보는 것 몇가지를 살펴보겠습니다.
하나은행 퇴직연금 가입확인서 출력 방법
하나은행 메뉴 중 퇴직연금/개인형IRP -> 나의 퇴직연금 -> 퇴직연금 계좌정보를 보시면 됩니다.
입출금 내역 문자서비스 신청 : 마이하나 -> 뱅킹관리 -> 통지서비스->문자알리미
자주 발생하는 경우로 로그인 할 때 비밀번호를 착각하고 연달아 5회를 틀리게 되면 인터넷뱅킹 로긴을 할 수 없습니다.
비번 오입력 횟수를 해제 후 새 비번을 등록하려면 하나은행 출금 계좌번호 및 그 비밀번호와 보안 매체 및 본인인증을 할 수 있는 수단이 필요합니다.
이후 스마트폰 뱅킹일 경우는 로그인 페이지의 비밀번호 재등록에서 새 사용자 비번 등록 혹은 컴퓨터 인터넷 뱅킹의 경우 로그인 페이지 비번 등록 및 변경/오휴해제-> 기존 가입 고객에서 새 이용자 비밀번호 변경을 선택하시면 됩니다.